CONTATO

Nossas equipes de Indústria, Comercial, Logística e áreas de apoio continuam trabalhando para garantir que itens essenciais cheguem aos lares de todos os brasileiros, tomando, claro, todos os cuidados necessários para este momento.

Temporariamente, nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor está disponível exclusivamente pelo formulário desta página.

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FAQ - Perguntas frequentes

Como faço para comprar o ingresso do parque das águas?
  • Bem-estar

Você pode comprar diretamente na bilheteria do parque. Atendimento de segunda-feira a domingo, 8h às 17h20 (sujeito à disponibilidade). Vem!

O que fazer em caso de suspeita de característica alterada do produto?
  • Bem-estar

A Minalba Brasil segue todos os padrões de qualidade e segurança exigidos pela legislação brasileira, mas é bom estar sempre alerta.

Caso perceba alguma alteração, guarde o produto e entre em contato com o nosso atendimento ao consumidor através do telefone 0800 155 976. Iremos tomar as providências necessárias para trocar o produto e esclarecer todas as suas dúvidas.

Através de rigorosos testes laboratoriais e dos mais modernos processos fabris, chancelados pela Certificação ISO 9000:2015, a empresa reforça o seu compromisso com o consumidor, estando em conformidade com as Resoluções RDC 274/2005 e 275/2002 da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), órgão do Ministério da Saúde, e da Portaria 374/2009 do ANM  – AGÊNCIA NACIONAL DE MINERAÇÃO.

Embalagens descartáveis da Minalba Brasil possuem Bisfenol A?
  • Bem-estar

Não! É superimportante informar que as nossas garrafas de plástico descartáveis, conhecidas como PET, são formadas de polietileno tereftalato, um polímero termoplástico que NÃO possui Bisfenol A.

Onde a Minalba Brasil divulga suas informações sobre produtos e ações?
  • Marcas e Produtos

Usamos nossos principais meios de comunicação, site, TV, telefone e as redes sociais. Vem acompanhar a gente!

Qual o pH da água?
  • Marcas e Produtos

Boa pergunta.

Essa informação será de acordo com a fonte onde o produto foi envasado e poderá ser consultada no rótulo, pois todas as informações relacionadas à classificação da água, às características físico-químicas e à composição química dos produtos estão disponíveis no rótulo, ou no lacre quando o produto for o garrafão 20 litros.

Existe o produto Minalba garrafão 20 litros?
  • Marcas e Produtos

Sim, mas no momento só está disponível em algumas cidades do estado de São Paulo.

Agradecemos a sua preferência!

Onde posso comprar produtos da Minalba Brasil?
  • Marcas e Produtos

É possível encontrar nossos produtos nas grandes redes de supermercados, varejo e atacado, depósitos, distribuidores, lojas de conveniência, restaurantes, bares, hotéis e academias.

Quais marcas pertencem à Minalba Brasil?
  • Marcas e Produtos

Aqui estão elas:
Indaiá, Minalba, São Lourenço, Petrópolis, Refri, Citrus, Night Power, Nestlé Pureza Vital, Perrier, S. Pellegrino e Acqua Panna.

Onde encontro um distribuidor de Indaiá 20l ou Minalba 20l?
  • Serviços

Grandes quantidades para grandes apetites!

Para descobrir um distribuidor, consulte aqui no site o contato da nossa filial mais próxima de você para verificar um parceiro para o fornecimento do produto.

Como receber a 2ª via do boleto?
  • Serviços

É necessário o contato com a nossa área financeira através do e-mail central.atendimento@geq.com.br ou via atendimento telefônico 0800 039 6844.

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