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FAQ - Perguntas frequentes

Como faço para comprar o ingresso do parque das águas?
  • Bem-estar

Você pode comprar diretamente na bilheteria do parque. Atendimento de segunda-feira a domingo, 8h às 17h20 (sujeito à disponibilidade). Vem!

O que fazer em caso de suspeita de característica alterada do produto?
  • Bem-estar

A Minalba Brasil segue todos os padrões de qualidade e segurança exigidos pela legislação brasileira, mas é bom estar sempre alerta.

Caso perceba alguma alteração, guarde o produto e entre em contato com o nosso atendimento ao consumidor através do telefone 0800 155 976. Iremos tomar as providências necessárias para trocar o produto e esclarecer todas as suas dúvidas.

Através de rigorosos testes laboratoriais e dos mais modernos processos fabris, chancelados pela Certificação ISO 9000:2015, a empresa reforça o seu compromisso com o consumidor, estando em conformidade com as Resoluções RDC 274/2005 e 275/2002 da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), órgão do Ministério da Saúde, e da Portaria 374/2009 do ANM  – AGÊNCIA NACIONAL DE MINERAÇÃO.

Embalagens descartáveis da Minalba Brasil possuem Bisfenol A?
  • Bem-estar

Não! É superimportante informar que as nossas garrafas de plástico descartáveis, conhecidas como PET, são formadas de polietileno tereftalato, um polímero termoplástico que NÃO possui Bisfenol A.

Onde a Minalba Brasil divulga suas informações sobre produtos e ações?
  • Marcas e Produtos

Usamos nossos principais meios de comunicação, site, TV, telefone e as redes sociais. Vem acompanhar a gente!

Qual o pH da água?
  • Marcas e Produtos

Boa pergunta.

Essa informação será de acordo com a fonte onde o produto foi envasado e poderá ser consultada no rótulo, pois todas as informações relacionadas à classificação da água, às características físico-químicas e à composição química dos produtos estão disponíveis no rótulo, ou no lacre quando o produto for o garrafão 20 litros.

Existe o produto Minalba garrafão 20 litros?
  • Marcas e Produtos

Sim, mas no momento só está disponível em algumas cidades do estado de São Paulo.

Agradecemos a sua preferência!

Onde posso comprar produtos da Minalba Brasil?
  • Marcas e Produtos

É possível encontrar nossos produtos nas grandes redes de supermercados, varejo e atacado, depósitos, distribuidores, lojas de conveniência, restaurantes, bares, hotéis e academias.

Quais marcas pertencem à Minalba Brasil?
  • Marcas e Produtos

Aqui estão elas:
Indaiá, Minalba, São Lourenço, Petrópolis, Refri, Citrus, Night Power, Nestlé Pureza Vital, Perrier, S. Pellegrino e Acqua Panna.

Onde encontro um distribuidor de Indaiá 20l ou Minalba 20l?
  • Serviços

Grandes quantidades para grandes apetites!

Para descobrir um distribuidor, consulte aqui no site o contato da nossa filial mais próxima de você para verificar um parceiro para o fornecimento do produto.

Como receber a 2ª via do boleto?
  • Serviços

É necessário o contato com a nossa área financeira através do e-mail central.atendimento@geq.com.br ou via atendimento telefônico 0800 039 6844.

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